Работа в Яндекс-Такси Челябинск Бонусы для водителей Новости Как работаем Подключиться Контакты

Требования к водителям-такси, работающим по тарифу Бизнес

Бизнес-такси. Основные требования к водителям в плане обеспечения комфорта пассажирам

Для повышения качества услуг в рамках тарифа Бизнес водителям необходимо соблюдать следующие требования (работа в Яндекс Такси будет контролироваться тайными покупателями):

  • водитель одет в деловой строгий костюм темного цвета, белую рубашку с обязательным длинным рукавом без какого-либо принта и темные ботинки;
  • зимой верхняя одежда перед посадкой водителем убирается в багажник;
  • необходимо быть причесанным и выбритым (усы или борода при наличии должны оставаться ухоженными);
  • не допускается пользоваться парфюмерией с резким запахом, курить в салоне за 30 минут до заказа;
  • уровень топлива в баке должен составлять не менее четверти от полного объема;
  • автомобиль чистый, без видимых повреждений, исправные стеклоподъемники;
  • в салоне имеется устройство для зарядки гаджетов Android и Apple iPhone с кабелем длиной не менее 1 метра;
  • температура в салоне находится в диапазоне 20-22 градуса вне зависимости от поры года;
  • кресло для пассажира не первом ряду немного отодвинуто вперед, а спинка отклонена вперед;
  • подлокотник сзади находится в опущенном положении;
  • в салоне нет ароматизаторов, предметов с резким запахом, личных вещей;
  • в дождь пассажир встречается с открытым зонтом;
  • подходящему пассажиру нужно открыть дверь, поприветствовать, представиться и при необходимости помочь с багажом;
  • обязательно уточнять «ваш ли это пассажир»;
  • уточните комфортную температуру для пассажира и отрегулируйте при необходимости;
  • узнайте предпочтения относительно будущего маршрута и сообщите примерное время поездки;
  • навигатор работает беззвучно весь маршрут следования.